¿Qué es la prueba de identidad?

Para verificar su cuenta, necesitaremos una copia de su pasaporte vigente o ambas caras de su tarjeta de identificación emitida por el gobierno.

Esta copia debe contener:

• número de identificación
• nombre completo
• fecha de nacimiento
• fotografía
• fecha de caducidad válida
• autoridad expedidora

No aceptaremos:

• Información cubierta: no debe cubrir ninguno de los datos anteriores.
• Documentos ilegibles.
• Imágenes recortadas: todos los bordes del documento deben ser visibles.
• Documentos como tarjeta de identidad militar, tarjeta médica, carnet que acredite la mayoría de edad, tarjeta de estudiante.

Los documentos se deben escanear en alta resolución y los datos mencionados se deben poder leer fácilmente.

Asegúrese de que sus documentos cumplan con lo siguiente:

• Son claros: no borrosos ni desenfocados, sin reflejos de luz o sombras.
• Todos los bordes del documento son visibles.
• Ambos lados del documento se han cargado.

Vea ejemplos de documentos válidos:

A. Pasaporte:

B. Tarjeta de identificación:

Tenga en cuenta que, cuando el documento con el que se verificó su identidad haya expirado, está obligado a proporcionarnos una copia del documento vigente.